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企业建立体系认证IT服务管理的目标是为了给客户提供更优服务，建立以高质量客户服务为中心的不断自我完善的体系，ISO20000管理体系要求企业对每个流程和岗位工作都遵循PDCA方法论，不断地发现问题和解决问题，不断地完善;要求每位员工都要具有问题意识，在工作中不断优化自己的工作模式，提高工作效率。ISO27001体系认证，对于众多信息服务提供商来说，意义并不仅仅限于信息服务符合规程和提高服务质量。

在体系认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书。iso三体系是ISO9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、iso45001职业健康管理体系三个管理体系的总称。实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度。同时ISO标准鼓励企业在实施体系的时候采用过程方法，通过识别相关联的活动对活动进行系统的管理和连续监视与控制以实现顾客能接受的产品。

什么是体系认证年审？对于企业来说，证书年审是必不可少的一环。目前主流的管理体系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等认证，证书的有效期均为三年。如同老师要每天检查作业一样，获证企业每年也要接受认证机构的审核，这就是年审。为什么要年审？通过认证表明企业在内部管理方面达到了一个新的高度，而年审的目的则是要及时发现企业在运行当中的规范问题。

体系认证建立安全工具使用方针；谨防技术诀窍的丢失；在组织内部增强安全意识；可作为公共会计审计的证据。因ISO三体系痛失项目，我的企业是生产机械零件的，主要为造船厂供货，主要产品有：堵漏用具、系泊设备、航行设备、水手工具、信号设备、甲板备部品、装卸用具及起货属具等。在前不久的一次招投标中，对方标书中提到质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证要求，我就没太在意。体系认证因为是老客户，彼此有些交情，这次招标就是走个流程。自问价格还是能满足要求的；不说了，你懂的！结果是惨痛的，没有中标！后来才知道，是在公司资质环节出了问题，就是没有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001这ISO三体系证书！一次深刻教训，告诉了我资质证书对企业的影响！这不是个案，还有很多因为企业因为没有相应的资质而失去参加投标资格，或因为竞争对手拥有加分资质如企业信用评级、企业诚信管理体系、守合同重信用等，这些资质可以加3~5分的，有时却因为一分之差，错失项目，这对企业来说就得不偿失了。

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体系认证管理评审活动主要包括以下活动：年度管理评审计划（跟年度内部审核计划差不多，只是周期为一年一次，间隔不能大于12个月）、当次管理评审计划、管理评审会议通知单（在做管理评审前一周送达相关部门，以便于其准备相关资料）、管理评审输入报告、各部门运作情况报告、各部门相关质量目标（包括分目标）达成情况统计、管理评审输出报告。

体系认证现有的主要ISO管理体系标准，任何想增加自己公司财富和价值的人都应当探索各种现有的ISO标准。以下是几个可供参考的主要标准：ISO9001:2015质量管理体系（修订版）去年9月，刚发布新的版本。到目前为止，全球有超过120万个组织通过了ISO9001认证。虽然这一标准依然适用于所有规模和产业的组织，但此次更新使标准与时俱进，考虑到了工作场所的新技术进步，更加注重面向客户的产出质量。

正式的体系认证可帮助你减少浪费、降低成本，进而增加现金流，在制造过程中，如果员工没有可以依循的程序，那么出现错误的风险就会增加，进而造成时间和材料的浪费。此外，生产并未处于较佳运营水平，可能导致产品质量参差不齐。如果你的企业可以始终如一地制造产品，你不仅可以更好地管理自己的资源，还可以减少成本不菲的退货或返工。

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体系认证文件有几个方面需确定：1.质量手册、程序文件封面；2.质量手册、程序文件、规范（三阶）的内页格式<包括表头样式、文件层次（目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录）、字体格式（包括字体大小、字体类型、行距、行缩进等）；3.程序文件修订页格式；4.较好的方式是编写一份《体系文件编写导则》，规定好相关内容。